Na Plispack Embalagens, queremos garantir a sua satisfação e oferecer produtos de qualidade. Por isso, estabelecemos uma política simples para trocas e devoluções.

1. Condições para Troca ou Devolução

• A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso, com embalagem original e acompanhado da nota fiscal.

• Produtos personalizados ou feitos sob medida podem não ser elegíveis para devolução, salvo em caso de defeito de fabricação.

2. Como Solicitar

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe:

• E-mail: atendimento@plispack.com.br

• Telefone/WhatsApp: (18) 3653-7009

Informe seu número do pedido, o produto a ser devolvido e o motivo da solicitação. Nossa equipe irá orientar sobre o processo e o envio do produto.

3. Prazo de Reembolso

• Após o recebimento do produto e verificação das condições, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.

• O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

4. Troca por Produto Defeituoso

Se o produto apresentar defeito de fabricação, a Plispack garante a troca sem custo adicional.

• Entre em contato imediatamente ao receber o produto.

• Enviaremos instruções para a substituição rápida do item.

5. Custos de Envio

• Em casos de devolução por arrependimento do cliente, o custo do envio será de responsabilidade do comprador.

• Em casos de defeito ou erro da Plispack, o custo do envio será totalmente por nossa conta.

Dúvidas? Fale com nossa equipe pelo e-mail atendimento@plispack.com.br ou pelo WhatsApp (18) 3653-7009.