FAQ / Perguntas Frequentes

1. Quais tipos de embalagens a Plispack oferece?

A Plispack oferece caixas de papelão, maletas, kits para e-commerce e produtos personalizados sob medida, ideais para transporte, armazenamento e envio de produtos com segurança.


2. Como faço para solicitar uma embalagem personalizada?

Você pode entrar em contato pelo e-mail atendimento@plispack.com.br ou pelo WhatsApp (18) 3653-7009 e informar as medidas, quantidade e modelo desejado. Nossa equipe retornará com orçamento e prazo de produção.


3. Qual o prazo de entrega dos produtos?

O prazo depende do tipo de produto e da quantidade solicitada. Para produtos em estoque, o envio é imediato. Para produtos personalizados, o prazo será informado no orçamento.


4. Posso comprar pequenas quantidades?

Sim! Trabalhamos tanto com pedidos em grande escala (B2B) quanto com pequenas quantidades para e-commerces e lojas físicas.


5. Como funciona a troca ou devolução de produtos?

Aceitamos solicitações em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições e acompanhado da nota fiscal. Produtos personalizados podem ter regras específicas. Saiba mais.


6. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix, todos processados de forma segura.


7. Vocês oferecem frete para todo o Brasil?

Sim, entregamos em todo o território nacional, utilizando transportadoras confiáveis. O valor do frete será calculado no momento da compra.


8. Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente com a transportadora.


9. Os produtos são sustentáveis?

Sim! Nossas embalagens são produzidas com papelão de qualidade, e temos compromisso com sustentabilidade e reciclagem, reduzindo o impacto ambiental.